cix6s-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cix6s প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "খেলোয়াড়", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য।

প্রাসঙ্গিক সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cix6s-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট অর্থের পরিমাণ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত অর্থ বা সুবিধা বোঝায়।
• "বেট" বলতে কোনো গেম বা ইভেন্টে আপনার স্থাপিত বাজি বোঝায়।
• "KYC" বলতে "Know Your Customer" অর্থাৎ গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

cix6s প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

বয়সের শর্ত

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের সময় মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের তথ্য

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে।
• ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য একটি অনন্য ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা

cix6s প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা একটি কঠোর KYC (গ্রাহক পরিচিতি যাচাইকরণ) প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।

পরিচিতি যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় নথি

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ফটোকপি।
• ঠিকানা প্রমাণ হিসেবে ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই: bKash, Nagad বা Rocket-এর নিবন্ধিত নম্বরের স্ক্রিনশট।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস দেওয়া থেকে বিরত থাকুন। অ্যাকাউন্ট হ্যাক বা অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী।

আমানত ও উত্তোলন নীতি

cix6s-এ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত সকল নিয়মাবলী এই ধারায় বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

আমানতের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে আমানত গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র আমানত করা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে।

যেকোনো লেনদেন সংক্রান্ত জটিলতার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

cix6s বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহারের জন্য ১৫ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ আপনার বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ অর্থ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের পূর্বে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস বাতিল হয়।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়াগারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন সম্ভব।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্সে থাকা বোনাস অর্থ বাতিল বলে গণ্য হবে।
• প্রতারণামূলক উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে সকল বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

cix6s যেকোনো সময় বোনাসের শর্তাবলী পরিবর্তন বা প্রমোশনাল অফার বন্ধ করার অধিকার রাখে। সর্বশেষ অফারের জন্য cix6s Casino পেজ দেখুন।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

cix6s প্ল্যাটফর্মে সকল ধরনের বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল মূল্যে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্ম সংরক্ষণ করে।
• কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্ব হতে পারে এবং মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।

ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

• সকল ক্যাসিনো গেম যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রদানকারীর নিয়মকানুন প্রযোজ্য: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe সহ অন্যান্য।
• নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত ধরা হবে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20, ICC বিশ্বকাপ, FIFA সহ বিভিন্ন টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো cix6s প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের প্রবাহ।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টের মাধ্যমে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কর্মচারীদের সাথে অসদাচরণ করা বা হুমকি দেওয়া।

আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখি।

VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার নীতি

cix6s-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রদান করা হয়।

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• ডায়মন্ড: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত গেমিং কার্যক্রম এবং প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উত্তীর্ণ হতে পারবেন। VIP পুরস্কার এই শর্তাবলীর সাধারণ বোনাস নীতির আওতায় পড়ে। cix6s যেকোনো সময় VIP প্রোগ্রামের সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

দায়িত্বশীল খেলার নীতি

cix6s বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, তবে এটি কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে পারে। আমরা দায়িত্বশীল খেলাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• আপনার সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা এড়িয়ে চলুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংকে দৈনন্দিন জীবনের অংশ করবেন না।
• আমানতের সীমা, বেটের সীমা বা স্ব-বর্জনের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

জুয়াখেলার আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা নিন। দায়িত্বশীল খেলা সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম।

বৌদ্ধিক সম্পদ ও গোপনীয়তা

cix6s প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার — cix6s-এর মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পদ। পূর্বানুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, cix6s নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়।
• গেমিংয়ের কারণে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি।

cix6s প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যেমন পাওয়া যাচ্ছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবার নিশ্চয়তা দিতে পারি না, তবে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে cix6s আপনার অ্যাকাউন্ট পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• KYC তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ পাওয়া গেলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেনের অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদানের চেষ্টা করি।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।
• বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
• আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে, যদি না সংশ্লিষ্ট আইন অন্যথা নির্দেশ করে।
• গেম ফলাফল সম্পর্কিত বিরোধে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

বিরোধ নিষ্পত্তিতে আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

শর্তাবলী পরিবর্তন

cix6s যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

সর্বশেষ শর্তাবলীর জন্য নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন। শীর্ষে উল্লিখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় নির্দেশ করে।

যোগাযোগ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ বা আমাদের সম্পর্কে পেজটি দেখুন।